仕事や会社での嫌なことのひとつに、クライアントさんやお客さんからの苦情の電話や対応がありますよね。 クレーマーという言葉が認知されているくらい多い悩みです。 このクレーマー対応法は、トラブルを大きくしないで、うまく収める […]
コミュ障・非コミュなんて言葉が頻繁に使われているように、自分のコミュニケーション能力について、人知れず悩んでいる方は、非常に多くいます。 そんな悩みを解決し、劇的に効果を上げる7つのコミュニケーション・テクニックをお教え […]
最近の子どもや若者は、打たれ弱くなった……などと言われます。 その証拠に、自殺者の全体数は減る傾向にあるのですが、15歳から24歳までの自殺者数は増える傾向にあります。 そこまで極端な話にならなくても、学校でストレスを訴 […]
あなたは、冬期に結露でお悩みではないですか？ なんてことはないですか？ そんなあなたを悩ます結露の原因と究極の結露対策、教えます。 なぜ、結露が悪いのか？ 実は、結露は窓際だけでなく、家のいたるところに生じます。 そして […]
あなたは、子どもの褒め方で悩んだことはないですか？ アドラー心理学での考え方をご紹介しながら、子どもを伸ばす褒め方をお伝えします。 アドラー心理学って何？ オーストリア出身で、フロイトの共同研究者でもあった心理学者である […]